Informatii livrare

Livrarea produselor se va face prin intermediul unei firme de curierat în termen de 24- 48 de ore de la plasarea cu succes a comenzii, oriunde pe teritoriul Romaniei. In cazul în care adresa de livrare nu se afla în aria de acoperire a firmei de curierat, se percep costuri suplimentare. În perioada campaniilor promotionale, termenul de livrare a comenzilor se poate prelungi.

In cazul comenzilor pe teritoriul Romaniei, tariful per colet este de 21 RON, iar in situatia in care suma unei singure comenzi este de minimum 350 RON costul de expediere a coletului prin curier este suportat de catre noi, în afara adreselor de livrare care nu se afla în aria de acoperire a firmei de curierat. Exista posibilitatea de ridicare a comenzii din punctele Easybox. Vei primi pe mail confirmarea si detalii despre expediere pentru produsele comandate.

Comenzile efectuate pana in ora 14:00 vor fi preluate de catre curier in aceeasi zi, iar cele primite dupa ora 14:00 vor fi preluate a doua zi lucratoare. Te rugam sa ne specifici, in momentul comenzii, adresa corecta la care poti fi gasit de catre curier.

Firma de curierat efectueaza livrari intre orele 9 si 17 de luni pana vineri, in unele cazuri si sambata.    

Cumparatorul are obligatia sa verifice din punct de vedere cantitativ si calitativ coletele, pe baza etichetarii acestora, sa verifice integritatea coletelor. Orice reclamatie ulterioara a clientului nu va fi luata in considerare (costurile de returnare / reparare a produselor vor fi suportate de catre tine).

ATENȚIE! In cazul In care produsul a fost evident deteriorat din cauza neglijentei personalului de la curierat si totusi ai acceptat coletul si ai semnat primirea acestuia, nu este obligatia noastra sa acceptam returul produsului.  De asemenea, noi iti recomandam sa refuzi receptia lor sau daca le acceptati te rugam sa întocmesti un proces verbal cu agentul de la firma de curierat, in care sa mentionezi toate aspectele legate de deteriorarea produsului primit.